محمد جویباری، مدیرمسئول تیرنگ
به زعم برخی کارشناسان حوزه اجتماعی انتصاب رقیه رحمانی بهعنوان مدیرکل جدید بهزیستی مازندران، نقطه عطفی در مسیر تحولات این سازمان در استان به شمار میرود. بهزیستی نهادی اجتماعی، تخصصی و اثرگذار است که مأموریت آن در متن زندگی اقشار آسیبپذیر معنا مییابد. از همین رو، هرگونه تغییر مدیریتی در این سازمان، بازتاب مستقیم در کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف خواهد داشت.
آنچه در مراسم تکریم و معارفه اخیر بیش از هر چیز جلب توجه کرد، نگاه عمیق و آیندهنگر مدیرکل جدید بود. رحمانی در نخستین سخنان خود تأکید کرد که حفظ کرامت انسانی جامعه هدف، توانمندسازی آنان و تحقق عدالت اجتماعی، سنگبنای رویکرد مدیریتی او خواهد بود. این تأکید، نهتنها بیانگر شناخت وی از جایگاه سازمان بهزیستی است، بلکه نشانهای روشن از جهتگیری مدیریتی در مسیر توسعه عدالت اجتماعی و بهرهگیری از ظرفیتهای اجتماعی و مردمی استان مازندران محسوب میشود.
✓اهمیت نگاه تحولگرایانه
برنامههای تحولگرایانه مبتنی بر سیاستهای ۹گانه سازمان بهزیستی کشور که رحمانی آن را نقشه راه خود اعلام کرده است، نیازمند مدیریتی چابک، مبتنی بر خرد جمعی و توانایی جذب مشارکتهای مردمی است. بیشک استان مازندران با پشتوانه منابع انسانی ارزشمند، خیرین فعال و سازمانهای مردمنهاد توانمند، بستر مناسبی برای اجرای این سیاستها دارد. آنچه در این میان حیاتی است، مدیریت هوشمندانهای است که بتواند این ظرفیتها را همافزا کند.
رحمانی با تأکید بر «مدیریت مشارکتی» این امید را ایجاد کرده است..
✓عدالت اجتماعی در کانون توجه
یکی از کلیدیترین پیامهای مدیرکل جدید، «عدالتمحوری» بود. بهزیستی سازمانی است که بیشترین پیوند را با عدالت اجتماعی دارد، چراکه مخاطبان اصلی آن، افرادی هستند که به دلایل مختلف با نابرابریهای اجتماعی و آسیبهای متعدد روبهرو شدهاند. هنگامی که مدیری در بدو مسئولیت خود، عدالت اجتماعی را بهعنوان محور برنامههایش معرفی میکند، این پیام را به جامعه مخابره میکند که سیاستگذاریهای آینده بهزیستی مازندران، نه صرفاً اداری، بلکه عمیقاً انسانی و اجتماعی خواهد بود که تحقق اینشعار پس از یک سال از انتصاب قابل ارزیابی است .
✓نقشآفرینی خیرین و شرکای اجتماعی
رحمانی در سخنان خود بر ضرورت همراهی خیرین و شرکای اجتماعی تأکید ویژه داشت. تجربه نشان داده است که هر جا مشارکت مردمی و خیرین در کنار ساختار رسمی قرار گرفته، کیفیت خدمات و گستره پوشش اجتماعی به طرز محسوسی ارتقا یافته است. استان مازندران نیز همواره یکی از پیشروترین استانها در حوزه فعالیتهای خیرخواهانه بوده و اکنون فرصتی فراهم آمده است تا با هدایت مدیریتی هوشمند و تعامل گرایانه، این ظرفیتها در خدمت جامعه هدف قرار گیرد.
✓قدردانی از مدیران پیشین و امید به آینده
نکتهای دیگر که نشان از بلوغ مدیریتی رحمانی دارد، قدردانی او از اعتماد رئیس سازمان و استاندار مازندران همچنین از زحمات مدیران پیشین بود. چنین نگاهی، فرهنگ قدردانی و تداوم مسیر را تقویت میکند و این پیام را میرساند که مدیریت جدید قصد دارد با تکیه بر تجربیات گذشته، مسیر تازهای را با نگاهی نو و تحولمحور آغاز کند.
اکنون انتظار میرود با حمایت مسئولان استانی، مشارکت خیرین و همراهی بدنه کارشناسی و مردمی، فصل تازهای در خدماترسانی به جامعه هدف بهزیستی مازندران رقم بخورد؛ فصلی که در آن عدالت اجتماعی نه یک شعار، بلکه یک واقعیت ملموس در زندگی روزمره گروههای هدف باشد.
