تیرنگ، حسن علی یعقوبپور، کارشناس روابطعمومی حرفهای:
در دنیای امروز که اطلاعات با سرعتی بی سابقه درحال گسترش است روابطعمومی به عنوان پل ارتباطی بین سازمان ها و مخاطبان نقش حیاتی در شکل دهی به افکار عمومی ایفا می کند اما این نقش در عصر انفجار اطلاعات وتنوع رسانه ها پیچیده تر از گذشته شده است در این راستا سواد رسانهای به عنوان ابزار کلیدی موفقیت روابطعمومی در دنیای مدرن مطرح می شود.
سواد رسانهای توانایی تفکر انتقادی،تحلیل و ارزیابی اطلاعات ارائه شده از طریق رسانه های مختلف است این شامل شناخت منابع اطلاعات،تشخیص اخبار واقعی از اخبار جعلی،درک تکنیک های تبلیغاتی و پروپاگاندای رسانهای وتوانایی استفاده موثر از رسانه ها برای برقراری ارتباط وانتقال پیام است.
سواد رسانهای آمیزهای از تکنیکهای بهرهوری مؤثر از رسانهها و کسب بینش و درک برای تشخیص رسانهها از یکدیگر است. هدف اصلی سواد رسانهای میتواند سنجش نسبت هر محتوا با عدالت اجتماعی باشد.
شــايد مخاطبان از سياســت هاي پنهاني رسانه ها آگاهي داشته باشــند، اما می توان با سواد رســانه اي با اين قبيل ابزارهاي اطلاعاتي برخوردي انتقادي، منطقي و آگاهانه داشت و به آساني تسليم بمباران و نفوذ اطلاعاتي رســانه ها قرارنگرفت، بلكه بــا تجزيه و تحليل، تعبير و تفســير و پردازش اطلاعاتي، توانايي هاي خود را در اين زمينه بهبود بخشــيد . دراین میان نقش تعیین کننده روابط عمومی به عنوان یک نهاد تخصصی که با گردآوري درست و سیستمی اطلاعات، پردازش، تولید و ارائه آن به عنوان یکی از ضرورت هاي جامعه، غیرقابل انکار است.
افراد باسواد رسانهای به جای پذیرش غیرمنتقدانه اطلاعات، به طور مستقل و هوشمندانه اطلاعات دریافتی را بررسی و ارزیابی می کنند.
نقش سواد رسانهای در روابطعمومی :
سواد رسانهای برای متخصصان روابطعمومی از اهمیت ویژه ای برخوردار است لذا آنان باید قادر باشند؛
_ پیام های خودرا بطور موثر طراحی و انتقال دهند و با شناخت مخاطبان و رسانه های مختلف پیام های سازمان را به گونه ای طراحی کنند که بطور موثر دریافت و درک شود.
_منابع اطلاعاتی را به دقت ارزیابی کنند و بطور مستقل اطلاعات مربوط به سازمان خود را از منابع معتبر جمع آوری و اعتبار سنجی نمایند.
_با اخبار جعلی و شایعات مقابله کنند و با تشخیص و رد اخبار جعلی از انتشار اطلاعات نادرست و آسیب به اعتبار سازمان جلو گیری کنند.
_از طریق ابزارهای تحلیل رسانه های اجتماعی، نظرات مخاطبان را رصد تحلیل کرده و از آن برای بهبود استراتژی های روابطعمومی استفاده کنند.
_با رسانه ها بطور حرفه ای تعامل کنند، روابطی قوی و حرفه ای با خبرنگاران و رسانه ها برقرار کرده و به آنها در دسترسی به اطلاعات دقیق و معتبر کمک کنند.
چالش های روابطعمومی در عصر اطلاعات؛
در عصر اطلاعات روابطعمومی با چالشهای متعددی روبرو است؛
_انفجار اطلاعات و شایعات :گسترش سریع اطلاعات در دنیای دیجیتال منجر به انتشار گسترده شایعات و اخبار جعلی شده است که می تواند به اعتبار سازمان ها آسیب برساند.
_تنوع رسانه ها وپلتفرم ها:
وجود رسانه های مختلف و پلتفرم های اجتماعی مدیریت ارتباطات را پیچیده تر و نیاز به استراتژی های ارتباطی چند رسانه ای را ضروری می سازد.
_مخاطبان فعال وهوشمند:
مخاطبان امروز، به ویژه در فضای مجازی فعال وهوشمند هستندو به راحتی می توانند اطلاعات ارائه شده را ارزیابی و تحلیل کنند.
بنابراین سواد رسانهای به عنوان یک مهارت اساسی برای متخصصان روابطعمومی در دنیای مدرن مطرح است، با توسعه سواد رسانه ای، روابطعمومی می تواند بطور موثر با مخاطبان ارتباط برقرار کند و اعتبار سازمان خود را حفظ کند و به اهداف ارتباطی خود دست یابد. این امر مستلزم آموزش مداوم، بروز رسانی دانش و مهارت های متخصصان روابطعمومی در حوزه رسانه های دیجیتال و تکنیک های ارتباطی جدید است.
در نهایت همگامی با عصر اطلاعات و استفاده موثر ازابزارهای ارتباطی جدید کلید موفقیت روابطعمومی در دنیای امروز است.
