6
سخن محمد جویباری مدیرمسئول تیرنگ به مناسبت روز ملی حمايت از حقوق مصرف کنندگان؛

توجه به کیفیت تولید، بهترین راه حمایت از مصرف کننده است

  • کد خبر : 9172
  • ۰۷ اسفند ۱۳۹۹ - ۱۸:۱۴
توجه به کیفیت تولید، بهترین راه حمایت از مصرف کننده است
در سال های اخیر با توجه به تحریم کشور و تاکیدات مقام معظم رهبری بر حمایت از تولید داخل در جهت خودکفایی، اهمیت این موضوع بیشتر از پیش روشن می گردد. چرا که تمرکز بر تولید، توجه به حقوق مصرف کننده را می طلبد و بدون در نظر گرفتن حقوق مصرف کننده، تولید نیز خواه ناخواه زمینگیر خواهد شد.

تیرنگ نیوز- محمد جویباری: نهم اسفند در تقویم ایران به روز «ملی حمايت از حقوق مصرف کنندگان» نامگذاری شده است. روزی که اگرچه چندان به آن پرداخته نمی شود و فقط در حد برگزاری چند مراسم و همایش نمادین است، اما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

معمولا واژه یا اصطلاح مصرف کننده در کنار واژه یا اصطلاح تولیدکننده مطرح می شود و معنا می یابد. یعنی این دو به نوعی لازم و ملزوم یکدیگرند و نبود یکی دیگری را با مشکل مواجه می کند.

در سال های اخیر با توجه به تحریم کشور و تاکیدات مقام معظم رهبری بر حمایت از تولید داخل در جهت خودکفایی، اهمیت این موضوع بیشتر از پیش روشن می گردد. چرا که تمرکز بر تولید، توجه به حقوق مصرف کننده را می طلبد و بدون در نظر گرفتن حقوق مصرف کننده، تولید نیز خواه ناخواه زمینگیر خواهد شد.

اساسا ریشه و بنیان سیاست های تولید در جهان به ویژه در کشورهای پیشرفته، پیوست حمایت از مصرف کننده دارد و تولیدات مختلف بر اساس مطالبات و نیازهای مصرف کنندگان صورت می پذیرد.

مساله ای که معمولا در کشورهای جهان سوم از جمله کشور ما از آن غفلت می شود یا چندان به آن پرداخته نمی شود حقوق مصرف کننده است و اینکه خریداران و مصرف کنندگان حقوقی مسلم دارند که نیاز است از سوی تولیدکنندگان لحاظ گردد.

موضوعی که در گذشته کمتر مشاهده می شد این بود که مصرف کنندگان عموما از چند  و چون مراحل تولید، خطرات و عوارض احتمالی ناشی از مصرف کالاها، شرایط غیرمنصفانه معامله و قیمت، میزان سلامت و… آن محصول اطلاعات چندانی در دست نداشتند و متحمل زیان هایی می شدند.

اما رفته رفته با پیشرفت جوامع، حقوق مصرف‌ کننده نیز مورد توجه بیشتری قرار گرفت و دایره آن گسترده تر شد تا اینکه امروز کشورها با نامگذاری روزی جهانی یا ملی به حمایت از این مهم می پردازند.

کشورهای توسعه یافته ۵ حق بنیادی را برای مصرف‌کنندگان قائل هستند که شامل «حق حمایت از بهداشت، سلامت و ایمنی، حق حمایت از منافع مالی، حق حمایت از منافع حقوقی، حق حمایت از نمایندگی در مشارکت و حق اطلاعات و آموزش» می شود.

موضوعاتی که به طریق گوناگون در تعالیم دینی ما نیز گنجانده شده و بارها قران کریم و احادیث بزرگان، فروشندگان را به رعایت عدالت، دقت در وزن کردن اجناس و پرهیز از کم فروشی امر می کنند.

از اینرو در کشور ما مطابق آیین نامه اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان «حقوق مصرف‌کننده حقوقی است که کلیه عرضه‌کنندگان کالا و خدمات منفردا و متضامنا از حیث صحت کیفیت کالا و خدمات عرضه شده مطابق با ضوابط و شرایط مندرج در قوانین یا مندرجات قرارداد مربوطه یا عرف می‌بایست در معاملات رعایت کنند».

الیته چرخه اقتصاد علاوه بر تولید کننده و مصرف کننده ضلع دیگری هم دارد که به آن توزیع کننده گفته می شود و تامین حقوق مصرف‌کننده هم بر عهده بر تولید کننده و هم برعهده توزیع کننده است.

در این میان ممکن است برخی مصرف کنندگان همچنان به حقوق خود آگاه نباشند و در بی خبری به سر ببرند. از اینرو در جهت حمایت از حقوق مصرف کنندگان و پیشگیری از سوء استفاده های احتمالی، دولت با تشکیل ستادهایی چون تنظیم بازار، مبارزه با گرانفروشی و احتکار به یاری مردم و مصرف کنندگان می شتابد و سعی در کنترل امور دارد.

موضوعی که این سال ها با توجه تحریم های ظالمانه دشمنان نظام اسلامی و سوء استفاده برخی فرصت طلبان و فریب خوردگان داخلی شدت بیشتری یافته و بارها در صداوسیما و شبکه های اجتماعی شاهد اعمال قانون متخلفان توسط دستگاه های نظارتی بودیم و انتظار می رود این موضوع بیشتر از قبل مورد توجه نهادهای مربوطه قرار گیرد.

در پایان ذکر این نکته ضروری است که پیرو منویات رهبرمعظم انقلاب مبنی بر رعایت حقوق مصرف کنندگان و حمایت از تولیدکنندگان باید همه دستگاه ها و نهادهای مرتبط، همراه و همصدا شوند تا با تکیه بر توان و تولیدات داخل بتوانیم نیازها و مطالبات مصرف کنندگان را محقق سازیم و رفته رفته کشور را از واردات حداقل اقلام غیرضروری بی نیاز سازیم. ان شاءالله

پرواز نوروزی پدر

 

لینک کوتاه : http://tirangnews.ir/?p=9172

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 1در انتظار بررسی : 1انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.